Gizlilik Politikası

Ambar Kargo olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

2.1 Kişisel Bilgiler

Kullanıcıların kendi isteği ile paylaştığı bilgiler:

Ad ve Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Adres Bilgileri
Gönderi ve teslimat bilgileri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve süresi

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Kargo ve lojistik hizmetlerinin sağlanması
Gönderi işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Web sitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Ambar Kargo, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kişisel veriler:

Yetkisiz erişime karşı korunur
Güvenli sunucularda saklanır
Veri güvenliği standartlarına uygun şekilde işlenir

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar
Resmi kurumların talebi
Hizmetin sağlanması için iş ortakları ile sınırlı paylaşım (örneğin lojistik ve ödeme altyapıları)

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Site performansını analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Site kullanım istatistiklerini analiz etmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve ilgili yasal mevzuata uygun şekilde imha edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklar kapsamında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Ambar Kargo, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.